概况来讲，我对保安市场营销工作的感悟是专业、求变和合作。专业，是做好保安服务营销工作的前提和根本，专业体现实力，专业塑造品牌；求变，是应对市场形势变化、谋求企业发展的思路和出路，观念要随市场变，行动要跟观念走；合作，是赢得市场资源、更好服务客户的一种有效路径，合作有效整合资源，合作最终促进双赢。

市场营销是企业最核心的竞争力，它是在满足顾客需要的同时创造利润。在保安市场营销中，我感触最深的是，很多时候大家不能深刻理解“需要、欲望、需求”这三个词的不同，不能真正深刻地理解顾客的需要，而犯下了—个致命的“错误”——营销短视症。企业要真正广义地去理解竞争对手，要深刻理解顾客需要，否则一旦犯上营销短视症，付出的代价将是非常之大。任何一种新产品，只要能够达到相同的目的，而且如果它能够比现有产品更好地满足顾客需要，顾客都可能转向这种新的产品。保安企业要始终记住这样的一句话：满足顾客需要是永恒的。学会换位思考，总是站在顾客的立场上看问题，理解顾客的需求，并从中发现机会。顾客需要到底是什么，就是顾客购买产品所满足的那个看石见的目的，只有这样深刻的去理解顾客需要，去广义理解竞争对手，企业才能够做好创新，才能巩固在本领域的地位。

及时对市场需求，对客户反馈做出反应，不仅是企业市场敏感度的标志，也是企业长久不衰的必要条件之一。所以，真正的市场营销是在产品问世之前开始的，即市场营销的第一步是“产品市场”，是在没有进入“研、产、销”之前的一个动作，是在没有进入研发之前就明确了产品的定义，包括产品畅销的理由，产品的价值诉求（广告词），产品的销售预测和投资回报等等。否则企业就始终停留在“抄袭”阶段（跟风）。三门峡叵特保安公司的市场定位比较清晰，既不做“大而全”，也不做“小而全”，而是做中西结合的“专科医院”，在最擅长的人防技防相结合的服务领域建立竞争优势，目标客户群就是中高端客户，特别是机关团体、行政事业单位，“有所为，有所不为”，不求多，但求精，尽量避免与同行进行价格、炒作、口水战竞争，侧重点也从营销战术转向营销战略，从“舞台表演”转向“地下工作”，从产品问世后的推广转向产品问世前的准备工作，以敏锐意识、超前意识、前瞻意识把脉市场，细分市场，做好销售的附加值和主动增值服务，以实力去赢得满意的客户，赢得市场。

培荞和构建一支好的营销队伍是企业的核心竞争力，营销人员应该具备一定能力和素质。成为合格的营销人员的首要前提，就是热爱营销，并愿为之顷力付出。

同时应该对销售工作有个大体的了解，那就是营销工作不仅仅是营销思维的充分发挥和利用，更是一种体力支出和艰苦的工作，是个实战性很强的工作，销售人员必须要具有良好的心态，饱满的热情，遇到困难和挫折后，能以高情商调节，不见难思退。这是销售人员必备的基本素质和适应销售工作的内驱动力。营销人员要具有良好的沟通能力，销售人员和客户时刻都离不开沟通，包括前期沟通谈判、价格制定和维持、客诉的处理，也包括向领导汇报工作等。良好的沟通是营销人员开拓市场过关斩将的主要利器。营销人员必须掌握基本的营销知识体系，如：公司的整体隋况、安保技术防范知识、行业状况、产品的信息、公司的销售政策等，还应善于把工作中的经验和精华总结出来，完善营销工作，做到知己知彼。

市场营销不是简单的推销，是需要一个团队共同协作，通过市场调研、掌握时事政策、多方关系沟通才能完成的。开展市场营销工作，能够培养自信心、服务心、工作能力以及亲和力，同时能获得丰富的知识，养成良好的工作习惯，融合多方的人脲等。

我从2010年任原湘潭市保安服务公司总经理，再到2016年任湖南湘盾投资控股集团有限公司董事长以来，对市场营销特别重视。市场营销是将企业的发展成果推向社会、让保安企业服务全社会的一个重要环节。今年年初，公司由原市公安局下属的一家事业单位，脱钩重组成为了市人民政府下属的、由市国资委监管的国有独资企业——湖南湘盾投资控股集团有限公司。公司业务范围更广泛，公司要在原有工作的基础上，进一步提高市场营销能力和风险控制能力，为推动我国保安服务行业做出积极的贡献。

随着保安服务业发展的趋势，市场营销对企业的经济调节作用日趋明显，市场营销为保安服务需求的出发点，采取信息研判、广告宣传、售后服务、优惠促销等较为灵活的营销策略，但市场营销也给保安服务企业带来了更强的业务竞争、利润率下滑等现象。市场营销的目的是解决供求矛盾，合理配置资源，改善服务质量；营销过程中营销人员需要具有较强的法律意识、努力提升自身修养带动营销团队人员的综合素质，熟知公司服务目标、安防、消防方面知识，如何选择目标客户，如何推广产品等。市场营销过程中的风险评估，通过对营销项目风险的识别与风险的分析，确定项目营销的风险是否可承曼还是需要进行处理，采取风险的规避、风险的优化或者风险的转移等措施。