广州保安服务公司自创建以来,经历了曲折的发展历程。2006年5月,现任班子上任后,”坚持“立足沿海口岸特点,发展特色保安”的工作方针,采取“招贤才、强班子、抓管理、提素质、树形象、重作为、求发展、争一流” 的措施,经过6年的努力,技防服务工作得到全面展开,经济效益扭亏为盈,逐年递增。2007年和2009年,两次被广东公安厅、劳动和社会保障厅、总工会、团委评为“先进保安公司”。
公司紧紧地同绕沿海口岸城市的特点,不断拓展保安服务领域,发展特色保安服务,打造保安品牌。在实际工作一我们注重打好“三张牌”:
一是打好“形象牌”。“十五”期问,广州市委、市政府把广州市发展定位为“国际贸易旅游城市”。这一城市发展定位,使全市各行各业兴起了树形象、谋发展、创效益的热潮。我们紧紧抓住这一历史机遇,在“形象”上做文章。首先,从树立保安队伍形象做起。我们以参加大型活动为载体,以城市治安巡逻、义务为居民小区提供维修服务、争创文明标兵岗等活动为举措,开展了树立保安队伍良好形象的活动。 保安队伍以整齐的着装,顽强的作风,严明的纪律,吃苦耐劳的精神,果断处理问题的能力,赢得了各级领导、中外来宾和广大人民群众的高度赞扬,被誉为“边城特种兵”。特别是在每年的旅游节和演唱会等大型活动的执勤中,保安唱了主角,充分展示了广州保安公司“团结拼搏、竭诚服务、开拓进取、争取一流”的企业形象,为业务发展打下了良好的基础。其次,从每一名保安员的形象抓起,让保安员真正成为服务单位的形象大使。保安员是用人单位的一个形象窗口,保安员的良好形象和优质服务会使用人单位的形象有所提升,保安员自然就成为了用人单位的形象代表。第三,把保安员的形象培养作为培训的重要内容常抓不懈。公司充分利用一年两次在岗培训的机会,从礼节礼貌、举止言谈、仪容仪表的一点一滴训起,使队伍的良好形象深深根植入用人单位领导心中,使保安员真正成为用人单位的形象代寿人。我们还充分发挥督察检查工作效能,发现问题及时纠正、把训管有机结合起来,使形象建设制度化、经常化。
二是打好“安全牌”。我们抓住广州市的城市发展建设和招商引资项目落户广州市的机遇,以确保安全为立足点, 先后开辟了施工现场、大型商场、大型货场等保安业务。
三是打好“多元发展牌”。广州有大型企业,也有比较多的国家重点工程项目,我们针对口岸城市特点,在全力发展人力保安的基础上,积极拓宽服务领域。首先,针对口岸进出 境旅游、贸易人员多的特点,开展了口岸照相业务,为入境的外国旅客办理签证和为中国旅客办理护照人员照相,在充分体现“服务第一”这一宗旨的同时,也获得了较好的经济 效益。其次,公司把技防业务作为保安业发展的主攻方向,承揽了全部金融网点的监控设备维修业务。在市公安局治安大队的指导下,为全市网吧、游戏厅、歌舞厅安装了监控设备, 技防业务发展又有了新的突破。第三,筹措开展武装守护押运业务。公司积极申请公安厅批准开办押运业务,并依法成立了押运分公司。日前已经与工商银行、建设银行、农业银行达成了现钞武装守护押运议项,武装守护押运业务将在下半年全面展开。
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