广州保安服务公司自成立以来，始终不渝地以客户至上、诚信为本、优质服务为宗旨，创建和培养了向管理要素质、以信誉赢客户、从服务创效益的团队精神，内强素质外塑形象，探索出一条独具广州特色的保安业发展之路，连续6年被广州市保安服务总公司评为先进集体。

在探索适合广州特点的保安服务业的发展道路上，我们也清醒地认识到保安上作还存在着诸多弊端。

问题之一：具有浓厚的行政垄断色彩。日前保安服务公司从管理体制、经营方式、人员构成等方面，都受计划经济体制的影响和政府行为制约，致使保安服务业不能融入市场经济规律发展的轨道。就广州而言，保安公司没有形成规模化发展，企业管理制度不完善，服务质量不高，缺乏自己的保安品牌，服务项目局限于人防、技防、押运，业务比较单一。

问题之二：保安服务市场缺乏有效管理。保安服务公司是以国有企业的形式出现的，按照企业注册所在的行政区域开展保安服务，受区域块块管理的限制，只能就地划牢实施阵地战，公司与公司之间无法展开竞争，安于现状，缺乏创新求发展的意识。由于受经济利益的驱动，一些单位非法开展保安培训业务，违规从事有偿保安服务，侵犯公民合法权益的问题时有发生，导致保安服务市场管理混乱，某种程度上损害了保安的社会形象。

问题之三：保安队伍缺乏相对稳定性。由于受垄断经营的影响，保安员的工资待遇、生活福利得不到改善，社会地位得不到提高，合法权益得不到保障，造成队员流动性大，导致队伍的整体素质得不到提高，有些保安公司实质上成了培训基地，投入人力财力把保安员训练出来上岗没多久就“跳槽”了。

建立保安服务的行业标准体系，严格规范保安人员从事保安服务的行为，进一步明确客户的安全权益，理顺保安服务中当事人之例的权利和义务关系，完善保安人员上岗培训制度，严格保安人员上岗的资格认定制度是日前的当务之急。

公司下一步的发展目标是：有效提高保安员的工资和福利待遇，增强保安队伍的稳定性和凝聚力。整合现有的保安资源，推行集团化经营模式，树立保安品牌意识，以适应未来保安服务市场的需要。

而对国际、国内两大市场的挑战，我们“坚信，大胆探索新型发展模式，加快保安服务业的社会化、产业化、市场化的进程，建立以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为基本特征的现代保安服务企业制度，以适应国际安防工作的需求，才能使保安服务企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。