企业的形象，归根到底是管理团队的形象加上保安员个人的形象的总和，广州保安公司一直强调要“内练素质，外树形象”：一是从管理层抓起，要求大队长以上管理干部文化水平，必须达到大专以上文化程度，三年前广州保安公司出资对未达到要求的8名管理骨干进行了远程授课，确保了管理骨干每个人都能够“讲得出、做到位”；公司还建立了班队骨干“月讲评”制度，讲评会上邀请客户单位代表对保安班队进行评议，既提升班队长管理能力，又促进了与客户单位沟通了解，为改进安保工作提供了科学依据。公司严把保安员入职关，除了正常的文化要求和政审核录外，还要求必须通过公司自主命题的应知应会考试，只有通过了考试，达到了一定要求，才将保安员按照考核和综合评定分配到合理的岗位就职，这样既赢得了客户的认可，也使得保安员愉快地去接受工作任务，获得了双赢的效果。利用参加大型勤务的机会，向社会展示是企业的综合素质，我常说的一句话就是“要干就必须干好，否则宁可不干”，特别是在参加大型勤务活动前，我们都会进行战前动员，对关键环节、重点部位、岗容岗姿、引导语言等细节进行反复部署，有的时候连鞋带的系法也会做出明确的要求，大型勤务中的保安员绝对是一扇窗口，不单是体现保安员的个人素质，更是企业管理能力的直接反映。