在各个行业,都能找到一些“最美的人”,他们可以是导演、律师、工程师、医生、精算师,他们也可以是保洁员、保安,本文要向大家介绍的就是最美保安员王忠,保安在大家眼里似乎不是一个多么高尚的职业,甚至社会地位非常低,但是,王忠却将这个职位演绎的非常出色,王忠,现为广州保安公司的 部门管理经理 ,曾经是广州武警总队的一名军人,退伍后,为了能实现自己为社会、为人民做贡献的信念,王忠毫不犹豫的选择了广州保安公司,在这里一干就是十几年,在无任何资料参照和没有专业人士进行业务指导的情况下,凭着多年的工作经验进行潜心钻研,编制工作流程,组织业务学习,进行军事训练,规范队伍建设。在他的带领下,一支组织严密、训练有素的武装押运队伍,像一道亮丽的风景线活跃在广州的各个角落。多年来,王忠的努力付出为公司银行武装守押业务的开展奠定了良好的基础,树立了建队的典范,走出了一条成功的道路,他也因此被公司破格提拔为部门管理经理。
在从事保安工作的十余年里,无论在哪个工作岗位上,王忠始终如一,心系保安事业,时刻将人民的利益、客户单位的安全放在首位。他为公司长远发展,为保安队伍的规范化建设,勇挑重担,大胆管理,做出了无私的奉献。
主动请缨勇挑重担
2010年,公司接管了广州锐发陶瓷有限公司的驻勤保安工作任务。由于该厂区面积大,地处偏僻,环境恶劣,周边治安形势严峻,加之客户单位对内部管理要求严格,公司所派遣的大队长均很难担当此工作重任,正当公司为挑选一位能担当此重任的大队长而愁眉不展时,有着丰富管理经验的王忠,主动向公司请缨,恳请公司批准他去基层抓好该点队伍建设,为公司业务开展发挥光和热。在此之前,他曾有过激烈的思想斗争:在公司机关工作,虽然在管理上吃苦,但对比基层工作仍有许多优越的条件,况且自己也到了不惑之年,体力跟不上从前,可面对公司为难之时,他想得更多的是,自己作为一名老队员,各级领导给他的荣誉太多,为了公司的业务开展和社会需要,个人利益首先要服从集体利益,况且他老家就住在驻勤单位不远的地方,从地理环境、人缘关系上来说都比较熟悉,他与公司其他人员相比要有优势,这样有利于队伍的建设和客户单位的治安稳定。为此,自己应该勇挑重担。
2010年年末,王忠二话没说,背上简单的行李来到了这个大队。当进入驻勤单位时,他傻眼了:迎接他的是呼啸的寒风,漫天飞扬的尘土,几十名队员在岗位上,身上沾满了污泥和尘土,10多个岗亭无一取暖设施,许多队员脸部被冻烂,脚板磨起了血泡,王忠看在眼里,疼在心里,他内心骤然腾起一股力量,他下定决心要和全体队员共命运,同生息,立足“ 锐发 ”,确保客户单位生命财产安全,带出一流好队伍。
热心带兵创新管理
来到大队后不久,王忠碰到了第一件十分棘手和头疼的事:由于大队里的部分队员忍受不了环境的恶劣和离家远的难题,趁春节来临之时,纷纷要求离队,而春节期间补员难度很大,大队一时面临缺员严重的局面。王忠如热锅上的蚂蚁,坐卧不安,他一边推心置腹地与队员促膝谈心,稳定队员思想,一边奔走在市区大街和乡村的小道上,找熟悉的亲戚和地方村委联系,招聘合格的保安员。大年除夕,正当万家团圆、人们举杯交盏之时,他却冒着严寒、顶着饥饿和值班队员坚守在驻勤单位的岗位上。
平凡的工作,能干出不平凡的业绩;敬业爱岗的人,能脚踏实地地用心工作。在驻勤单位,王忠甘于寂寞,无心恋小家。白天,他细致查岗,生怕工作出现纰漏。在生产区大门岗,由于厂方产品热销,车辆进出如流,每天有600多台车次需进行查检和疏导。车辆拥挤时,购货商因抢购产品经常会发生大量纠纷需及时化解,王忠带头站在及膝深的污泥中,与队员们一起进行疏导。夜幕降临,一天的喧嚣繁忙退去,当队员们都休息的时候,他又开始了新一轮的挑灯夜战,在桌旁研究工作流程,制定工作规划和制度。
在日常值班工作中,他要求全体队员乐于奉献,不计得失,不计报酬,忍受委屈,努力工作。在队伍管理上,他还要求自己和队员做到“五个到位”(即岗位上交接班到位、日常工作讲评到位、形象培训到位、客户单位交待工作任务按时完成到位、查岗查哨细节化到位),两个坚持(即坚持日有军事训练、坚持日有谈心工作交流)。同时,他将“严格要求出效益,热爱本职出动力,军事管理能应急,队伍管理树形象,讲评工作最深入”等理念灌输到每位队员的思想之中。为打造队伍“精品岗”、“示范岗”,他精心部署,先后制定了一套整队交接班、交叉巡逻岗、班组单独讲评、文明礼貌先行岗等系列创新管理办法。
在队伍规范管理建设过程中,他对待队友如同亲兄弟一般,总能将队伍不稳定因素消除在萌芽状态中。大队里有一名队员,平时工作作风散漫,牢骚怪话多,上进心差,责任感不强,班长管不住,找其谈心也是横眉冷对,让王忠十分头疼。他想,带好队员应有不离不弃的爱兵之情,于是他一边与这名队员耐心沟通,一边联系上了这名队员的父亲,双方达成默契,进行多方帮助和说服教育,当得知这名队员的母亲身患疾病时,他立即掏出身上仅有的900元钱,与其一道前往家中看望其母亲。精诚所至,金石为开,这名队员终于被王忠的诚心所打动,在以后的工作中,像换了一个人似的,还成为了当年的先进标兵。
“救火队员”正气一身
转眼间,王忠在驻锐发陶瓷驻勤单位担任大队长已经7个多月,由于他真抓实干,队伍建设规范,所带队伍以一流的业绩赢得了客户单位的高度评价。
2011年夏天,公司接管了广州珠江造纸厂安保工作任务后,他再一次主动申请去更为艰苦的该厂当大队长。同事们戏称他是“救火队长”,他笑对同事,说人要有点英雄气概,公司建设需要我这样的“傻子”。于是,他再一度开赴 广州珠江造纸厂保安大队。人们都夸珠江风光无限,可人们哪能想到珠江边上的驻勤大队所在地执勤环境竟是夏季酷暑难挡,蚊虫肆虐。站在驻勤岗亭的至高点上,面对千亩厂区,浩瀚的芦苇场,王忠从来也没有像今天这样身感肩上的责任重大。湖面上有成群的海燕掠过,在浪尖上搏击翱翔,他心中升起一缕热气,人要学那展翅的海燕,在环境恶劣的气候中,用顽强的力量和搏击的精神去适应。
王忠决心不辱使命,用实际行动来报效公司和社会。他有一句口头禅:不合格的员工用嘴工作,合格的员工用心工作,优秀的员工拼命工作,他要争当一名优秀员工、优秀管理员。在这里,他更新观念,将管理不松、工作不疲、学习不误、管而不死、活而不乱等管理方式和理念落实在队伍的管理中。他身先士卒,率先垂范,敢管事、敢干事、敢抓事。
2012年9月28日,因驻勤单位附近的一些牟取利益的不法人员与厂方发生激烈冲突:地方一些肇事头目,纠集50余人冲进珠江造纸厂大门口,扬言要断其水电,砸烂生产车间。王忠闻讯后,立即组织队员,紧守厂区各要害部位,誓保厂区万无一失,彻底安全。几分钟后,厂大门口人员越聚越多,他一边命人通知当地派出所,一边与队员一道死死护卫大门进入口,并耐心地疏导肇事者。肇事者哪容他劝说,一哄而上,将王忠团团包围,并用******************、扁担向他疯狂地捅来。对此,他全然不顾自身的安全,尽管身上多处被殴打致伤倒下了,又迅速爬起,与队员们组成一堵城墙,推而不倒。15分钟后,当地派出所干警迅速赶到,事态终于得到了平息,厂区安全保住了,尽管他伤势惨重,但他心里感到巨大慰藉和快乐。
在大队工作期间,由于王忠一心扑在工作上,曾有2个半月没有回到妻子身边与家人团聚。本来通情达理的妻子再也忍受不住了,含泪状告到了公司,说丈夫不顾家了,就连临近高考的孩子也不管了。公司领导得知后,在安慰好他妻子的同时,无不为之感动和震撼。
据统计,王忠在两个大队工作的两年时间里,带领全体保安员共调处纠纷30余起,抓获盗窃人员20余人,协助公安机关破获刑事案件2起,整改安全隐患10余起.争做好人好事60余件。而王忠本人身上负伤3处,二度进院治疗,但笃爱保安事业的他,仍然保持了一份淡定的心境,他说工作虽苦,心中仍充盈甜意。
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