2013年大年初二，早上9点刚过，记者来到广州黄大仙景区北门， 探访参与黄大仙庙会安保工作的广州市保安服务公司的保安员。

虽然刚刚开园不久，但是黄大仙景区北门已经聚集了一部分前来赶庙会的群众。在检票口，广州保安公司的保安员正认真地协助检票员检票并高声地喊道：“来，请主动出示门票，有序入场。”紧邻马路的便道旁，几名保安员分散站立成一排，不时疏导着从此路过的骑自行车和走路的行人，保证北门门区及周边的交通顺畅。广州保安公司项目部经理柳万岗介绍，为确保此次黄大仙庙会的安全， 公司每天抽调173名保安员负责黄大仙庙会的安保工作，包括4个门区、4个疏散门、3个区域护栏守护工作和远端控制。

“庙会的特点就是人多，而我们所负责的是人们进入园区的第一道关口，不能有半点懈怠。”柳经理说道。

有序是安全的前提

柳经理告诉记者，外围的安保工作最重要的一点就是保证秩序，确保进入园区时的畅通无阻。

早上7点钟，保安员正式上岗， 此时庙会活动还没有开始，4个门区的保安员进行着准备工作，而4个疏散门的保安员已经开始忙碌了起 来。7点钟起，商贩们开始进入园区， 他们开着车子将货物和各种器具运到园区内。“不要着急，注意道路，一 个一个地进。”在黄大仙景区西面的疏散门，一名执勤保安员指挥着商贩有序入园，另一名保安员则仔细地检查着商贩们的证件。“这些商贩都是交了摊位费的，我们的一项重要任务就是避免那些无证商贩进入园区。” 这名保安员解释说。在两名队员的指挥下，商贩们都比较配合地遵守着秩序，入园的速度也比较快二一名商贩夸奖道：“入园的时间只有一个小时，8点以后疏散门就关闭了，所以我们也很着急，幸好有这些保安员，他们很负责，引导着大家，我们也很踏实。”很快，一个小时过去了，其中的一名队员一边给大门上了锁，一边松了口气说：“行了，早高峰算是过去了，就等晚上闭园时的晚高峰了，其他时间一律只出不进，除非人流量特别大或遇到紧急情况时才会打开。”

11点钟左右，赶庙会的人慢慢多了起来，北门的几个售票窗口前排起了“长龙“，保安员在几条“长龙”间穿梭，并告诉大家排成一队，买 完票后不要逗留，以免影响其他人买票。“今年售票这一块儿我们的压力要大些。”柳经理讲，往年公园都会预售一大部分门票，而今年没有预售， 全部采取现场售票的方式，售票区域的人明显增多，因此，广州保安公司加大了这一区域的保安力量，加强疏导，防止拥堵，避免其他意外的发生。

买票排队的人多，进园的人自然也不少。记者跟随柳经理来到了景区西北门，入园的队伍几乎已经排到了沿街的马路上。公园检票的工作 人员已经忙不过来，为了节省时间，使得群众能够更快入园，保安员也加入到了检票的行列。“好，请您跟着 往里走！注意安全！”一名检票的保 安员口中不停地重复着这句提示语。 “没办法，人多时保安员就得上，虽然这不是我们的主要职责。”柳经理有 些无奈地说。记者发现，公园西北门 的人流量明显要比北门多。针对此 问题，柳经理道出了其中的原因，原来，西北门附近有一个大型的停车 场，再加上西北门周围有6个公交车 站点，所以无论是自驾车还是乘坐公 共交通来赶庙会的人，大多都会就近 选择从西北门入园。下午3点钟以后， 入园的人逐渐少了起来，而出口又迎 来了一个高峰，比起入园，出园的人则好疏导得多。“我们就保证一点， 出口只出不进，这样秩序就不会乱。” 守在出口的保安员说。

群众有求必应

“我推着您吧，没事儿。”一名保安员小心地推着一位坐在轮椅上的老人，这名老人的家人拿着东西跟在后面。这是在黄大仙景区西北门的 无障碍通道，柳经理介绍，这个门也很重要，虽然走得人不是那么的多， 但是保安员要更细心和热心，见到不方便的情况就要搭把手。刚刚帮着推轮椅的保安员说：“这个通道只允许残 疾人等有特殊需要的人走，所以我们在这个口执勤的话需要更主动一些，见到有需要的人自然要帮，举手之劳。”

还是在西北门，一位操着山东口音的老大爷问保安员：“这是不是西北门？俺要到南苑机场怎么走？”“大爷，这是西北门，您要去南苑机场去 那边做公交车，您看看站牌子，应该 还得倒车。”保安员回答。“哦，好，谢谢啦！”老大爷感谢道。

老大爷刚走，一对上了年纪的夫妇着急地从公园走了出来，其中的大 妈面带急色地问道：“小伙子，这是北 门吧？”“不是，您出来错了，这是西 北门，您从这儿顺着走就到北门了。” 保安员边往北边指边说。“我儿子一家 在北门等着我们呢，多谢了，孩子！”

不一会儿，又有几个人前来提出了类似的问题，保安员均一一耐心地进行解答，不厌其烦地朝群众想要去的方向指点着。当记者问及一天要 遇到多少这样的问题时，这名保安员 笑着说：“自己也数不清了，大概有上千次，反正一天下来嘴皮子都干了” 他说，公园太大了，有不少人都是第 一次来，特别是那些外地游客，很容 易走错，自己在这里执勤有责任帮助 他们。正说着，柳经理的对讲机传来 了一个消息，“东门有一名男孩与家 人走散，已经交给民警。”记者随即与柳经理赶到公园东门，等我们到达后，小男孩刚刚被自己的母亲领走。 原来，下午l点钟左右，保安员 王洪涛正在东门执勤，一名大约5岁左右的小男孩儿哭着走到他面前。 “叔叔，找不到妈妈了。”见状，王洪涛 一边安慰小男孩儿，一边通知公园的 广播站在园内进行广播，随即将小男孩儿交到了值班民警的手中，这就是事情的经过。“这不算什么，我只是 做了应该做的，我想任何人见到这事儿都会帮助的。”王洪涛说。说到帮助人，他还向记者介绍，前两天自己 的队友还捡到了几个钱包，最后都是 通过广播找到了失主。他说，每次看到得到帮助的人高兴的样子时都觉得自己做得很值，“对得起自己身上的这身保安制服。”

“回去后还有个班”

上午11点钟不仅是黄大仙庙会人流量开始逐渐增大的时问节点，也是保安员就餐的时间。柳经理告诉记 者，今年广州保安公司加大了后勤保障力度，调来了三辆车作为备勤人员的临时驻地，车上配备了热水，此前还发放了大衣和棉帽，而午餐标准也较 去年有所提高，“午餐这块儿，我们昨天征求了队员的意见，普遍反映很 好。”虽然饭菜很好，但是保安员也不能仔细地品味。记者看到，一名保安员将饭盒放在一旁的铁护栏上，背着风囫囵地将饭菜塞入了口中，几乎也 就一两分钟的时间便吃完了饭，随即赶快拧开水杯喝了几口水。保安员对记者说：“得赶紧吃，现在正是进人 的高峰阶段，我们有备勤的，但这时 人手很紧张，越快吃完越好。”说着，他放下水杯，又回到了门区的执勤岗位。

记者来到了黄大仙景区西面的护栏旁，保安员兰鑫正来回巡视着。 公园的东、西、北护栏共计3300余 米，保安员的主要任务就是防止翻越 护栏和乱扔东西进去。柳经理说，每年都会有一些无证商贩试图从护栏 翻入，有的则是先把商品隔着护栏扔进去，然后再买票入园。“今年看守 护栏的压力小了些，你看，公园方面在护栏外面加上了挡板，这样人要是再想翻进去可就难了。”柳经理指着高高的广告挡板说。记者看到这些广告牌的确高出护栏不少，足有近3米高，但是即便这样，保安员兰鑫带记者来到了一个拐角处，这里的挡板和另外一个方向的护栏处有很大的缝隙，他告诉记者这个地方需要格外 注意，一些无证商贩还是可以“趁虚而入”，因此也不能放松。

兰鑫是黄大仙景区旁一个小区内的保安员，由于赶上这次大型临时勤务，被公司抽调到这里。“5点钟下 勤以后，我还要回小区的门岗继续执 勤，直到夜里才能休息。”兰鑫说自己 还可以，离得近，比起离公园较远的队友幸福多了。这次黄大仙庙会安保工作，广州保安公司每天都要从30余 个岗点抽调173名保安员前来执勤， 每天早上7点钟必须准时上勤。像兰鑫这样离得近的毕竟是少数，离得最远的来自大兴区团河的2名队员， 他们要赶早上5点钟的公交车，其中 很多队员像兰鑫一样，完成一天庙会执勤工作后还要回到各自岗点继续执勤。保安队长白建波对记者说：“很多个春节我们都是这样过的，习惯了也就不觉得那么累了。”

看着公园周边的车水马龙，听着景区内传来的欢声笑语，又有多少人注意这些保安员的辛苦与忙碌呢？ 他们尽全力把好黄大仙庙会第一道关， 确保了黄大仙庙会的安全。