广州保安服务公司自注册成立以来,经过全体员工的艰苦努力,短短两年时间,公司从只有启动资金50万元、几名员工的小企业,发展成为拥有7000多名员工,注册资金1000万元,集保安培训,人防派驻、金融守护押运,警用保安装备器材经营,技防业务为一体,下设12个分公司的现代保安企业,创建了”广州护卫”品牌。公司在取得社会效益的同时,不断加强自身硬件建设,培养了一批高素质的管理骨干, 建立了规范的管理制度,实现了较好的经济效益。2012年8月,公司被共 青团广州州委命名为州级“青年文明号”,2012年11月,公司被省公安厅、 省保安协会评为。优秀保安服务公司”。什么是公司发展的‘金钥匙”? 概括起来就是抓好“人才.服务质量”两大战略,建好党(团)两个支部,打好“市场,管理,企业文化”三张牌。
公司领导认真分析了我国保安服务业发展的情况,认为成熟的保安企业,其成功的主要经验就是吸收了大量备用人才,因此,公司及时派出人员到全省各保安服务公司学习,汲取和总结了一整套保安企业管理的经验,在公司全面开展人才发展战略。一是从大中型企业改制后离岗的管理人员中招募人才,招聘了一批具有企业管理经验的经营型人才;二是从部队自主择业干部中招聘管理人员,把部队管理的经验与企业管理结合起来,完善规章制度,使经验和制度结合起来;三是从高校毕业生中招聘人才,并给 他们压担子、指点子、引路子,重点培养, 逐步使年轻有为的知识型、 创新型人才走上公司领导岗位,使管理人 员充满活力, 四是在保安员保安队伍的纯洁;四是始终把客户单位和人民群众的利益放在首位,创建了“广州护卫”的良好品牌。“我是保安,在困难和危险面前,我不上谁上?”这是公司教育保安人员的基本信条,因此, 每个保安员都能在困难和危险面前挺身而出,几乎每天 都有保安员见义勇为、拾金不昧、扶贫帮困等事迹涌现,逐渐错立起“广州护卫”安全,放心的品牌形象。
具不完全统计,公司自组建以来,共为客户单位和人民群众做好事137件,为客户单位和人民群众挽回经 济损失360多万元。2012年12月,公司被省公安厅、省保安协会评为优秀保安服务公司,段思强、杨志勇、 施现虎三名队员被评为优秀保安员,两年来,有98人被公司评为优秀员工,有92人受公司或客户单位表彰。
“派驻一点,平安一片,服务万家”,是公司提出的要求,更是保安员认真履行职责的真实写照。由于公司信誉和服务质量好,保安员工作责任 心强,州(市)相关部门都把协助公安机关完成重大活动的部分安全保卫工作任务交由公司承担,公司均圆满完成任务并受到了各级的好评。
2005年8月先后成立了公司党支部和团支部,使广大党员,团员找到了“家”,使广大党团员找到了发挥先锋模范作用和助手作用的舞台。
公司党支部成立后,制定并印发了《关于公司党支部及党支部各项工作的通知》,把公司60多名在册和非在册党员都编进支部小组内,明确了 党支部支委会、党员大会、党支部民 主生恬会、组织生活和党课教育学习的内容,并以部门、党小组为单位组织好党员的学习活动,广大共产党员 先锋模范作用得到充分发挥。2006年7月,公司党支部书记,总经理事云海 被评为优秀党务工作者,押运部大队 长张银斌被评为优秀共产党员。杨群华,罗孔军、刘爱华、杨志勇等四位同志被公司党支部评为优秀共产党 员。有16名优秀青年向公司党支部递交了入党申请书;有4名优秀青年被公司党支部发展为中共预备党员。
按照党建带团建的原则,公司认真抓好团支部建设,一是及时印发了 《关于公司团支部及团支部各项工作的通知》,将公司160多名团员都编入团小组内,使团支部和团员的工作得 到规范,二是在公司全面开展创建“青年文明号”活动,提出了“树广州护卫良好形象,让青春为广州增光彩”的创建口号,并制定了创建条件, 分阶段狠抓创建活动。今年8月,公司被共青团广州州委命名为2006年度州级‘青年文明号”。
认真分析保安服务市场情况,抓住机遇,使市场占有事稳步上升,为公司发展创造最佳条件是公司一贯的发展思路。企业发展过程是发展市场、占领市场、巩固市场的过程。公 司成立后,一是承接了力帆骏马集 团,恒丰纸业公司、春风汽车集团等 城郊结合部治安情况复杂,偷盗抢劫等治安刑事案件发案率高、安全保卫工作难度较大的保安点,并以高度的 责任感、优质的服务赢得了客户单位的信任,成了无言的“广告”,人防保安派驻率不断上升;二是紧紧抓住机遇,占领保安服务市场,提高综合实 力。公司紧紧抓住金融守押社会化, 公安机关落实《娱乐场所管理规定》 的良好时机,发展市场、占领市场,守 护押运业务已覆盖全州1 2个县市,为 娱乐场所安装安全、监控设施,从而 推动了公司技防业务的全面拓展·三是根据保安服务业发展情况和公司实 际,理顺了管理关系,壮大了公司的综合实力。四是努力拓展警用保安器材销售渠道,在逐步占领广州州市场的同时,积极整合资源,形成网络,使公司警用保安设备调配中心发挥警用保安器材的调配、销售主渠道作用。
为了抓好制度建设和管理工作,公司成立后,一是按照精简高效的原则设置相关业务部门,聘用政治业务素质较高的管理人员负责部门工作。同时,制定了一系列规章制度,使管 理工作有章可循,有制度可依,始终严格抓好制度的落实,用规章规范公司,用制度管理员工,二是狠抓“人,车、枪”等押运环节的管理,抓好安全生产。公司始终紧紧抓住安全生产工作不放,向管理工作要效益,以管理出效益,公司还专门成立了安全生产领导小组,定期分析安全生产情况,防患于未然。在人员的管理上,实行公司,部门,中队、车(班)组分级管理、分级负责,责任到人的管理 办法,公司与备中队长,备中队长与 押运员签订了责任状,层层抓落实,使公司各项工作环环相扣,形成链条。公司督察队24小时对各级各部门人员履行职责情况进行检查,减少了 员工违法违纪情况的发生。在押运车辆的管理上,按公司车辆管理规定,公司与驾驶员签订了安全责任状,实行驾驶员押金制度和每月安全评比制度,规定对交通事故中负主要责任的驾驶员,除保险公司赔偿部分外由驾驶员全额赔偿,负同等责任的赔偿一 半·负次要责任的赔偿三分之一。同时,对押运车辆实行GPS定位系统跟踪管理,规定公司所有车辆必须严格执行备路段的限速规定。通过对车辆的严格管理,油料、修理费得到大规模压缩,车辆安全率全面提升。在管理上,公司为各中队配备了保险柜、枪柜,严格实行双人双锁、枪弹分存制度一建立完善了各种管理基础台账,认真进行登记统计,规定除业务需要外,任何人不得私自动用。业务用枪严格执行出入库登记。针对执勤的特殊性,公司完善了相关管理、使用规定,使管理进一步科学化、规范化;三是加强日常管理,最大限度地增收节支,降低经营成本。
公司制定了“客户至上,优质服务”的宗旨,提出了”以科技为动力, 以市场为导向“,五年内实现产值翻两番,成为省内管理规范,具有竞争力、 充满活力的保安服务企业的目标。 公司创办了《广州保安快讯》,受到广大员工的喜爱。同时,公司组织开展了“保安、押运知识征文”比赛、保安押运知识”竞赛,组建了业余篮球队,丰富了员工的业余文化生活。公司以企业文化建设推动企业稳步健康发展的同时,把发展远景目标作为新员工培训、员工轮训的重要内容,使每个员工都对公司发展充满信心,自觉对自己的职业进行规划,形成动力,为公司发展、为实现自己职业规划而努力工作。
广州州保安服务公司在短短两年中,不断加强自身建设,充分发挥员工的主观能动性,用信誉和服务质量赢得了市场。下一步,公司还将继续拓宽服务领域,开展民爆服务,特殊保安服务等。向管理要效益,以管理促效益,始终是公司提高竞争力的“法宝”。
◎ 上一篇:记广州铁路保安服务公司驻广州东站派出所安检队