李清是广州市保安服务公司的唯一一名女性保安大队长，自从参加保安工作以来，多次获奖，而且把队员当成家人一样呵护，工作认真负责，队员亲切的称呼她为“清姐”。

落实要求，勇于承担重要任务

作为保安公司唯一的女大队长，在工作上，李清一点不含糊，有一股拼命三郎的劲儿，不输给任何一个男队长。她带领所属大队多次承担急难险重任务，并出色完成，受到上级和群众的一致好评。

在“两节”、“两会”和去年国庆安保过程中，李清放弃了所有休息时间，加班加点干工作，认真落实各项安保措施。公司组织动员后，她又亲自组织班队进行再发动、再动员，与保安员促膝谈心，把上级的各项工作指示贯彻到每个保安员。对于重点客户和重点部位，她总是亲自带领保安员实行全天候巡逻守护，及时发现问题，解决问题。每次回家总在深夜，以至于一周后儿子说了一句“妈妈我想你了”，让她泪流满面。

在校园安保工作中，李清主动要求承担偏远郊区的校园安保任务。为了确保校园安保万无一失，她经常早出晚归，带领班队骨干，多次细化安保方案，制定出“八项安保措施” 确保校园绝对安全：实行每日必查机 制，按照“一人一校一册’’的原则，每所学校均明确一名责任队长，每天安全督导检查一次；协助派出所实行校园周边联合整治；严格校园内部防范，联合教育部门通过组织年轻教师 校门口值守，配足配强保安力量。同时，集中采购橡胶棍、灭火器等防护器材发放到学校保安员手中，提升学校“自防”能力；提高值勤保安员的突发事件应急处置能力，指导各学校制定以“防盗抢、防事故、防恐怖袭击”等为主要内容的突发事件处置预 案，并定期组织演练；强化校园周边巡防，建立校园信息预警机制。加强信息员队伍建设，收集深层次、内幕 性的涉校情报信息，深入排摸学校学生矛盾纠纷，登记造册，及时向有关 部门反映并协助进行疏导化解；规范 学校交通管理。在学生上学、放学时段，维护校园门口道路的交通秩序，引导安全通行；严格执行责任倒查追究制度。协助公司纠察对各中小学及幼儿园安保工作开展情况进行明查暗访，确保工作落实到位。带领队员进行经常性实战演练，所承担安保任务的校方领导对于大队的安保工 作和保障措施给予了较高评价，说：“把学校的大门交给这样的安保团队，我们放心。”

去年10月15日，首届广州古玩艺术品收藏文化节天河区四合新村举行，李清带领大队担负该活动的安保勤务。由于此次文化节活动场地周边无固定围挡，参展商品价值比较昂贵，且连续三天市、区领导皆莅临展区视察工作，为此，李清协同天河公安分局治安、巡警、属地派出所一起加班加点，制定了详细的安保工作方案。活动开展过程中李清既当指挥员又当战斗员，与广大保安员一起白天顶着6级左右大风，克服昼夜温差较大的不利因素，始终保持高度戒备和严整的岗容岗姿，确保了参展商户的万无一失，受到展会举办方昌平文化委和参展 商户的高度称赞，用实际行动再一次 展示了广州保安的良好素质，提升了广州保安的品牌形象。

精益求精，努力打造贴心队伍

李清所在大队70%的服务客户为物业小区，对保安员的素质和保安 服务质量要求较高。《细节决定成败》 是李清非常喜欢的一本书，读后她写出了读书笔记和心得体会，并巧妙 地运用到保安管理和服务群众工作中，教育广大保安员“牢固树立服务意识，学会处理琐碎小事”。为提供优质服务，赢得客户满意，她针对小区物业保安服务的特点，在管理中坚 持“三个适应”，狠抓“三个强化”，提倡规范化和精细化管理，即在思想、观念和工作作风上适应小区的管理；强化队伍管理制度、强化勤务操作规范、强化队员形象标准，取得了明显成效。为确保小区环境整洁，她带领队员多次协助物业管理部门开展大扫除、清除小广告等公益活动，要求保安员要带着感情去服务群众，并且身体力行。今年以来，大队共收到表扬信8封、锦旗3面。

为把自己的大队打造成服务型保安队伍，李清结合大队实际，进一步落实、细化分公司的绩效考核细则，坚持每周对保安员进行两个半天的业务培训，并每季度组织一次全员考核，使得保安队伍服务群众的水平不断提高。今年7·21暴雨肆虐时，虽然天河区未形成水灾，但大队负责安保勤务的小区仍旧有部分楼门发生进水现象，在水灾发生初期，她和保安员采取严 防死守办法，吃住在物业管理部，渴了喝一口矿泉水，饿了吃一碗方便面，随时掌握水情，组织保安员筑堤 坝对进水楼门及时进行封堵。雨急风大的凌晨，在接到协助物业疏通排 水系统的请求后，她带领保安员第一时间冲锋在前，用手清除杂物，直至全部险情排除后才最后一个撤离指挥岗位。

前段时间小区里一只宠物狗咬伤了保安员，接到报告后李清赶到现场，得知该宠物狗由于手续不全已被派出所收容，见现场一位老大娘正在低声哭泣，询问得知老大娘孤寡独居，与宠物狗相依为命。李清见状一边嘱咐保安员及时到医院救治，一边安慰老大娘，并于当日下午协助老大娘到派出所办理了饲养宠物犬的所有手续，领回了宠物犬。此后，老大娘每逢在小区遇到李清，都会热情地招呼她到家做客聊天；一到节假日，老大娘还会到保安班给队员们做上一桌好菜让他们享用。

以情带兵女，特质温暖队员

保安员都习惯称呼李清为“清姐”，时间长了就连岁数大的也这样称呼，她也乐意保安员这样叫她。“小张家里还有年老体弱的父亲；小胡的妹妹下月该出嫁了；小魏家乡今年水大，部分庄稼被水淹了；还有马队长孩子的上学问题还没解决……”谈到自己 的队员，她总能说出个子丑寅卯，女人的细腻在她身上体现得淋漓尽致。在带兵方面，她对自己和班队骨干要求 “三知”，即随时知道保安员在想什么、干什么、需要什么。每到周末，李清是最忙的，凡是有孩子的保安员都习惯把孩子送到她家一起热闹，这时候她 家就成为了另一个幼儿园，保安员无论是工作上，还是家庭上的困难也都在这时候和她念叨念叨。

“保安工作是我的事业，保安员是我的兄弟姐妹。”谈到从事保安工作这么多年的感受，李清这样说。“手下有100多名保安兄弟，既有成就感，但更多的是责任，他们来自天南海北，把青春献给了广州保安事业，作为保安队伍带头人，我没有理由撇下他们……” 每当工作遇到困难的时候，她也爱发牢骚，但在执行上绝对没得说，一个女同志带这样一支队伍，确实让她感到了压力。“有压力才有动力”，她也常常自我解嘲，“累，干啥工作不累？在管理上我更多的体会是乐趣，在我的保安队伍中有岁数小的，也有年长的，在与他们的交往中我也学到了更多的社会经验，增加了我的社会阅历，所以说我不累。”

每每遇到重要节假日，清姐最忙，安保方案制定落实、重点客户单位守护巡逻、检查岗位勤务，还有保安员伙食改善等，一天工作下来，她经常是在车上打个盹接着和保安员…道参加夜间巡控工作。

李清很好强，队员心里最明白，上次分公司组织拔河比赛，大队没有取得名次，原本准备好的一桌庆功酒菜，却无人先动筷；去年春节公司进行拉动演习，大队有两名保安员装备携带 不规范，被公司领导点名批评，事后清凤在一周内组织了三次紧急集合，直到队员全部合格。“要干就要干好否则宁愿不干，单个是‘人’合起是‘众一， 她经常这样教育自己的队员。分公司总经理焦宝春给大队的评价是“骨干表率作用明显，队伍经得起考验，拉得出、打得赢”，这当中首先肯定的就是 李清。

李清带领着队员们看守在菜场闹市、政府机关、居民社区……为了守护广州人民的安全奉献青春，贡献力量。相信“清姐”这个保安员中的巾帼英雄定会不辱使命，在保安战线上开创出自己的一片天地。

小编：李惠