1984年,第一家保安服务公司在深圳蛇口成立,拉开了我国保安服务业的序幕。从此,我国保安服务业开始了从无到有、从小到大的发展历程。随着经济社会发展和改革开放的不断深入,保安服务的领域越来越广泛,已不仅仅局限于社会生产、生活领域和有形空间。
精细化管理和多元化经营是企业面对日益激烈的市场竞争,寻求生存发展的方法手段。
一、精细化管理
精细化管理是一种理念、一种文化,是将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,以最大程度减少管理所占用的资源和降低管理成本为目标的管理方式。精细化管理的主要特点可以归纳为:
一是定位清晰。建立专业化的岗位职责体系,形成适应企业发展的组织架构,清晰界定各部门的职责,再把各部门职责细分到各岗位。
二是目标明确。建立企业战略目标管理体系,并将战略发展目标层层分解,直至可以进行量化考核的绩效指标。
三是评价规范。建立科学合理的考评体系,确保考评的客观、公正和全面,强调考评的参与、互动和双赢。
精细化管理以“精、准、细、严”为基本原则,旨在通过提升员工素质,依托企业内部控制,强化链接协作管理,从而整体上提高企业的经营效益。
二、多元化经营
多元化经营,又称多样化经营,是指企业不只局限于一种产品或一个产业,而实行跨产品、跨行业的经营扩张,属于开拓发展型战略,是企业发展多品种或多种经营的长期谋划。多元化经营的特点主要体现为:
一是分散经营风险。政策结构的调整、市场行情的起伏、竞争局势的演变,都直接影响着企业的生存和发展。由于宏观市场的变化很难准确预测,企业的经营范围如果较宽、产品多样,则该企业抗击市场风险的能力将大大增强。实行多元化经营战略,选择进入更多的行业、生产更多类型的产品、提供更多样性的服务,能够帮助企业在逆势中,依然保持着“东方不亮西方亮”的良好业绩。
二是资源转换收益。企业在发展过程中,因科技水平提高、人员素质提升、管理方法改进等,一般都会产生富余资源。此时,企业若采取多元化经营战略,充分利用这些富余资源,在原基础上向新兴产业扩展,不仅可以减轻原来市场的竞争压力,还可以逐步从增长缓慢、收益率低的行业向前景广阔、收益率高的行业转移。
三是取得协同效应。协同效应,简单地说就是“1+1>2”效应。企业通过多元化经营,扩展服务项目,使人员、设备、资源的生产效率得到提高,又获得了批量采购原材料、设备的规模经济,在管理、销售、内控等各方面均产生协同效应,往往也能够同时达到促进原业务发展的作用。
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