客观公正地认识保安培训中的问题

保安员工作水平的高低，将直接关系到能否造就一支高素质的保安队伍。从当前的保安培训工作来看，我们在办学指导思想、教职工队伍素质、学科专业、课程体系、教学内容、教学方法、教学手段、教学基础、设施等方面还存在着诸多的不适应。这些不适应主要表现在思想认识、教学管理、培训内容和物质保障等方而，在各地保安培训中心带有一定的普遍性。它弱化了我们的办学特色，影响了队伍质量的提高，制约了保安教育训练工作整体水平的提升。

一、认识上的问题。

一是有的领导认为，保安教育培训是职能部门的事，可有可无，甚至认为顺其自然，随着时间推移，保安员会在实践中学习，自然而然地适应工作要求，不需要在培训上花费财力和精力；有的只看到教育培训的投入，看不到教育培训所带来的巨大潜在的经济效益和社会效益。

二是有的保安公司没有把培训摆上重要的位置上，认为参训保安员“可派可不派”，错误地认为抽调保安人员培训会影响工作，调班、请人代班增加了公司的负担。甚至有人认为参加培训是个人得好处，培训归培训，工作归工作，他们没有把个人综合素质的提高与工作质量的提高结合起来，小鼓励不支持队员参加学习培训。有的把眼睛盯在完成当前任务上，忽视队员素质的提高，以工作忙为由，舍不得派工作骨干参加培训，如果一定要派，就派那些工作相对差的人去参训凑数。

三是有的培训划象认为，培训内容“可学可不学”。有的认为自学可以代替培训，特别是随着信息技术的发展，接受知识和信息的渠道日趋多样化，不必到培训中心接受专门培训。也有的认为，学习不学习无所谓，提高小提高没关系，参加培训的目的不是为了增长才干、提高素质，而是“完成任务、应付算数”。

二、教学管理上的问题。

一是从各地保安培训中心的现状来看，普遍缺乏专职教师或者比较熟悉教学的教辅人员，直接导致了教学管理的随意性，也很难让外聘老师发挥特长、施展才能，不能掌握教育教学的主动权。

二是从教学管理方而看，在考勤制度、考试考核等环节上，都有待于规范。尤其是考风不够严谨，以开卷考试为主，以及考试时间上弹性大，对学员几乎没有什么约束力，学员对考试成绩也不怎么看重。

三、教育培训的内容问题。

一是没有设立有一定学术权威的、高效能的保安教育培训质量评估机构，没有配备有丰富教学实践经验的工作人员，无法开展经常性的业务指导和阶段性的质量评估。同时，评估标准难制定，各地的保安教育培训情况千差万别，制定这样的标准绝非易事。

二是在一些培训中心自编的教材上，注重常识和规章制度的学习内容多，具体业务知识和技能安排少，使学员误认为这就是保安工作的学问，从而在有意无意中降低了培训要求。为了减少办学成本，学员没有正规统一的教材，使那些本来基础就很差的学员在学习上大打折扣。

四、物质保障问题。

一是物质条件差。目前，有不少培训中心存在着物质条件差、教学设备不全、师资力量偏弱、教学管理水平低等问题。其中，一些教学场所和设备设施还处于原始状态。

二是经费的来源渠道少。在“平安城市”的建设中，政府显然没有在这里投入或者重视这方面的投入。拿不出多少钱来搞培训，就满足不了现代化教育培训的需要，就难以培养高素质的保安人员。当然，在经费的来源上，我们也缺乏必要的市场运作手段，未能形成国家、社会、单位和个人等多方投入机制。

依靠自己的力量解决保安培训中的问题

世界上几乎所有的国家都有这样一个共同的基本规律，那就是整个国家的经济和社会发展水平主要由城市来决定；与此同时，一个国家的治安形势也主要由城市犯罪率的高低所决定。城市是一个国家或者地区的政治、经济、文化、交通中心，是进行经济活动的主要场所，是人、财、物高度集中的地方，也是众多社会成员聚居的地方。“平安城市”，主要指治安稳定。从理论上讲，“平安城市”席当是没有危险，市民不受威胁，生产、生活中不出事故，人民群众普遍有安全感的城市。而保安培训中存在的问题，弱化了我们的办学特色，影响了培养质量，制约了保安培训工作整体水平的提升。作为协助公安机关维护社会治安秩序的保安队伍，应当着力解决这些问题，培养高水平高质量的保安员，推进“平安城市”的建设。

一、提高认识，更新观念。

一是由阶段性培训向终身教育转变。我们应当克服把培训作为一种间断性、临时性的席急措施的想法，确立系统、长期乃至终身的教育培训观，把学习作为保安员终身教育任务，帮助他们不断接受各种行驶的培训，更新知识，提高素质，以适席“平安城市”建设的需要。

二是在教育培训的目的上，在提高综合素质的基础上提高学历层次。长期以来，保安培训主要是学习运用知识，提高实际工作能力，提高个人的综合素质。但是，我们的保安从业人员的学历层次还相对偏低，我们应当主动联合高校，把保安专业开设到大学里。

三、深化改革，加强管理 在“平安城市“建设中，我们应当以“抓基层、打基层、苦练教育教学基本功”为重点，主动适应新形势、新任务、新要求，全面深化教育教学改革，切实提高教育训练水平。

一是深化改革。切实增强教学育人、管理育人、服务育人的能力；加强学科专业建设，构建保安培训的知识体系；加强教学基本建设，改进教育训练内容和方法；加强科学研究工作，服务保安教学和保安实践。

二是加强管理。对授课老师建立有效的激励约束机制；对参训学员，健全考勤制度，严肃学习纪律；对严重违纪者，要取消培训资格或重新进行培训。在考试考核方面，也要加大管理的力度。首先，要把考核工作贯穿于培训的全过程，特别要把学员的出勤率和遵守有关学习纪律的情况纳入考核的范围，其次，要严肃考风考纪；再次，要允分运用考试考核结果，把学员在培训中的表现情况备案，作为平时考察和年终考核的依据之一。

借鉴国外的经验开展保安培训工作

一、国外专业教育培训的基本情况。

早在20世纪80年代，美国就要求各个层次的保安人员都要接受专业教育培训，以保证保安服务的质量，对客户负责。加拿大也非常重视保安人员的专业教育培训，通达保安公司不仅有一整套详尽的培训项目，而且能够按照客户的特殊要求安排基本保安常识、各种专业的技能、应对紧急事件的办法、正确处理各种关系、以及防盗、防火、防爆、防性骚扰、防滥用毒品等培训内容。在南非，保安人员的专业教育培训由设有保安专业的大学承担。澳大利亚借助社会力量开办的保安培训学校、保安公司办的保安培训学校、大学里开设的保安专业、广播电视开办的保安函授课程。他们的专业教育培训，主要围绕法律常识、武器应用、逮捕和搜查权限、报警系统、巡逻与自卫等基本内容进行。

二、专业教育培训的重要性。

今天的保安工作不再是简单劳动，我国的保安服务业不仅在一定程度上满足了社会各界不同层次的安全需求，有效地保护了客户的人身安全和财产安全，而且在强化社会治安管理、维护社会治安秩序等方面发挥了重要的作用。从这个意义上说，我们必须通过专业教育培训提高保安人员的基本素质，增强保安队伍的战斗力，以适应形势发展的需要。当前，我国的治安形势依然严峻，犯罪分子作案的技能和手法的不断变化，犯罪出现了许多新的特点。保安人员的专业教育培训已经成为迫切需要。事实上，加强专业教育培训不仅对社会和公众有利，而且对保安业的雇主和雇员也有利。因为通过专业教育培训，雇主可以得到更高的工作效率和经济效益，雇员可以获得更加稳定的安全保障，在更高的层次上实现自身的价值。